ホームページ更新サポート 利用規約 Terms
ご利用規約について
本規約は、ラップ東京株式会社（以下、「当社」）が提供する「ホームページ更新サポート」サービス（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただいたものとみなします。
サービスの内容
本サービスは、既存のホームページに対して、テキストや画像の追加・変更、ページ追加、トップページ改修などを行う有償サービスです。サービスの範囲・内容については、事前にご提示するお見積りにてご確認いただきます。
契約の成立時期
お見積りに同意いただいた時点で、本サービスの契約が成立したものとみなします。
料金と支払い
料金は作業内容により異なります。お見積りにご同意いただいた上で作業を開始し、作業完了後にご請求いたします。料金は原則として後払いです。
素材のご提供について
修正に使用するテキスト・画像などの素材は、原則お客様にてご用意ください。画像のご提供がない場合は、内容に応じて当社が適切な素材を用意いたしますが、完全にご希望に沿うものを保証するものではありません。また、当社にて素材を用意する場合は、別途有償にてお見積りいたします。
ワードプレス等のCMSについて
WordPressをご利用の場合、バージョンやプラグインの構成等により、作業が困難・非対応となる場合があります。その際は、事前にご相談の上、対応可否を判断させていただきます。
サーバー情報と作業の可否
作業にはFTP情報やCMSの管理画面のログイン情報が必要です。ご提供いただけない場合、作業ができないことがあります。また、サーバーの仕様等によっては作業をお断りする場合があります。
キャンセルについて
作業開始後のキャンセルは原則としてお受けできません。 やむを得ない事情でキャンセルをご希望される場合は、必ず事前にご相談ください。 なお、作業の進行状況にかかわらず、初期設定費用はご負担いただきます。
修正の回数について
お見積りに含まれる修正回数を超える場合、別途追加料金をいただく場合があります。
著作権について
本サービスで作成・修正されたコンテンツの著作権は当社に帰属します。お客様による無断使用・改変は固くお断りいたします。
お客様の責任について
提供いただいた情報の正確性についてはお客様の責任とし、誤りや不備に起因する問題について当社は一切責任を負いません。
個人情報の取り扱い
お客様からお預かりする個人情報は、当社の個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。無断で第三者に提供することはありません。
免責事項
当社は、可能な限り正確かつ迅速に対応いたしますが、以下の場合は一切の責任を負いかねます。
・提供された情報が不正確な場合
・既存の環境に起因する不具合や互換性の問題
・作業後の第三者による変更・改ざんによるトラブル
保証の範囲・期間
作業完了後、納品日より30日間の間に発生した当社の作業に起因する不具合については、無償で修正対応いたします。ただし、お客様のご都合による変更や第三者による改変が原因の場合は対象外となります。
その他
本サービスの内容や料金は予告なく変更する場合があります。最新の情報は当社ウェブサイトにてご確認ください。
以上、安心してご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。